Politique d'expédition

 

Dernière mise à jour : 12 août 2025

Chez Jet Valise, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité, partout où nous livrons.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • Autres destinations internationales (voir conditions spécifiques lors du paiement)

2. Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

  • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou de circonstances exceptionnelles (douanes, météo, grèves…).

4. Frais de livraison

  • Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

  • La livraison peut être gratuite à partir d’un certain montant d’achat (offre précisée sur le site).

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Dès l’expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

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  • En cas de retard, nous vous invitons à contacter d’abord le transporteur avec votre numéro de suivi.

  • Si le problème persiste, contactez notre service client à info@jetvalise.com.

7. Adresse de livraison

  • Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.

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8. Colis perdus ou endommagés

  • Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos et nous les envoyer immédiatement.

  • En cas de perte confirmée par le transporteur, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

📧 Service client : info@jetvalise.com

"Voyager, ce n’est pas seulement traverser des frontières, c’est aussi s’ouvrir à de nouvelles émotions, à des rencontres et à des paysages qui changent notre regard sur le monde.

Le voyage n’est pas une fuite, mais une façon d’aller à la rencontre de soi."

Fondateurs de JetValise.

L’esprit du voyage

Voyager, c’est bien plus que se déplacer. C’est découvrir, ressentir, s’émerveiller et rapporter un peu du monde en soi.

Nos valises sont conçues pour accompagner ces instants précieux, celles qui marquent un départ, un retour ou une nouvelle aventure.

Chaque modèle allie élégance, fonctionnalité et durabilité, pour vous suivre partout, des escapades du week-end aux grands voyages autour du Monde.

Fabriquées avec des matériaux résistants et durables, nos valises sont pensées pour faciliter chaque déplacement, tout en reflétant votre style et votre personnalité.

Parce qu’un bon voyage commence toujours par une valise sur laquelle on peut compter.

Notre promesse

Nous croyons qu’un bon produit ne se résume pas à son apparence, mais à l’histoire et à l’intention qui l’accompagnent.

Notre promesse est simple : créer des valises fiables, durables et inspirées, pensées pour ceux qui voyagent avec curiosité et exigence.

Chaque modèle est conçu avec soin, à partir de matériaux de qualité, d’un design réfléchi et d’un engagement sincère envers la durabilité.

Parce que votre voyage mérite ce qu’il y a de mieux : la beauté, la solidité et la sincérité d’un produit fait pour durer.

L’art de la fabrication

Chaque valise que nous créons est le fruit d’un savoir-faire minutieux et d’une passion pour le voyage.

Nos artisans travaillent avec soin sur le choix des matériaux durables et résistants, sélectionnés pour leur qualité et leur capacité à accompagner les voyageurs dans le temps.

Chaque détail, du design des coques à la finition des poignées, est étudié pour offrir une expérience à la fois confortable, élégante et durable.

Nous croyons en une conception responsable, où chaque produit a une longue vie et un impact minimal sur l’environnement.

Nous vous souhaitons de beaux voyages

À chaque départ, il y a une promesse : celle de découvrir, de s’émerveiller et de se retrouver un peu plus soi-même.

Nous vous souhaitons des voyages remplis de lumière, de rencontres et de souvenirs qui ne s’effacent pas.

Puissent nos valises vous accompagner longtemps, au fil des chemins, des saisons et des histoires que vous écrirez.

Merci de nous faire confiance pour faire partie de vos aventures.

Toute l'équipe JetValise.

Merci de faire partie de nos clients fidèles.